Resources > ESG ESG: Budowanie wartości przez zrównoważony rozwój Etyka w zarządzaniu, odpowiedzialność w działaniu. Zrównoważony rozwój wpisany jest w model biznesowy Grupy Alsendo. Zobacz, jak działamy w tych obszarach: Environment Social Governance Etyka w zarządzaniu, odpowiedzialność w działaniu. Zrównoważony rozwój wpisany jest w model biznesowy Grupy Alsendo. Wskaźniki ESG Skrót „ESG” odnosi się do słów: „Environment”, „Social” oraz „Governance”. Terminy te dotyczą kolejno kwestii z zakresu ochrony środowiska, społecznej odpowiedzialności oraz ładu korporacyjnego. Environment wpływ na środowisko Aspekt „E” koncentruje się na ocenie wpływu operacji i praktyk biznesowych na środowisko w celu zmniejszenia negatywnego wpływu działalności biznesowej na planetę. Dowiedz się więcej E Social relacje społeczne i pracownicze Obszar, który koncentruje się na etycznym i odpowiedzialnym zarządzaniu społecznym. Polega na identyfikacji grup interesariuszy i budowaniu z nimi odpowiedzialnych i silnych relacji. Aspekt ten obejmuje nie tylko działania wewnątrz firmy, ale też jej wpływ na otoczenie społeczne. Dowiedz się więcej S Governance Ład wewnętrzny i zarządzanie Ład korporacyjny to obszar obejmujący zasady i normy, którymi kierują się przedsiębiorstwa w relacjach z właścicielami, pracownikami, kontrahentami, klientami oraz społecznościami, w których operują. W jego zakres wchodzą m.in. zasady zarządzania firmą, transparentność informacji, zgodność z prawem, ochrona praw pracowniczych, jakość produktów i usług oraz odpowiedzialność biznesowa. Dowiedz się więcej G Jak dążymy do stałego wplatania zasad zrównoważonego rozwoju w działalnośc naszej Grupy? Chcemy wspierać globalną transformację w kierunku zrównoważonego rozwoju oraz równych szans dla wszystkich. Strategia ESG Grupy Alsendo odnosi się do Celów Zrównoważonego Rozwoju (SDGs) powołanych przez Organizację Narodów Zjednoczonych. W ramach naszej strategii zidentyfikowaliśmy obszary, w których możemy mieć realny wpływ na walkę ze zmianami klimatu, na wdrażanie programów promujących równość płci oraz równość szans, a także wspierających prawa człowieka. 5. Różnorodność, równość i inkluzywność Wdrożenie Kodeksu DEI w całej Grupie i budowanie kultury szanującej DEI poprzez przejrzyste systemy HR, maksymalizację różnorodności w procesie rekrutacji, minimalizację rotacji pracowników poprzez budowanie zróżnicowanych, spójnych zespołów. 9. Przemysł, innowacje i infrastruktura Dostarczanie różnych rozwiązań technologicznych mających na celu optymalizację czasu i kosztów związanych z procesami wysyłkowymi, zwiększenie sprzedaży i zwiększenie satysfakcji klienta końcowego – priorytetowa współpraca z partnerami dostarczającymi nowoczesne narzędzia i zapewniającymi zgodność procesów i poszanowanie środowiska naturalnego 16. Pokój, sprawiedliwość i silne instytucje Promowanie pokojowego i integracyjnego środowiska pracy, zapewnienie dostępu do procedur i wytycznych – wdrożenie systemu zarządzania antykorupcyjnego, procedur zgłaszania nieprawidłowości, klauzul dotyczących praw człowieka i uwzględnienie ich w umowach z dostawcami. E Środowisko to nasza przyszłość > 50 tysięcy wysłanych maili do klientów z e-bookiem o ekologii -35% zmniejszyliśmy zużycie papieru wprowadzając elektroniczny podpis i rezygnując z papierowych umów -15% zmniejszyliśmy zużycie energii elektrycznej W trosce o zachowanie równowagi pomiędzy stałym rozwojem Grupy a odpowiedzialnością za środowisko naturalne, dążymy do ograniczania negatywnego wpływu prowadzonej działalności m.in. poprzez redukcję odpadów w naszych biurach, eliminację plastikowych sztućców, segregację odpadów oraz zmniejszenie zużywanej energii. Jesteśmy świadomi swojego wpływu na środowisko i zmiany klimatu w łańcuchu dostaw, dlatego współpracujemy z firmami kurierskimi, które przestrzegają przepisów dotyczących ochrony środowiska i stale redukują ślad węglowy. Stawiamy na eko-edukację, promujemy proekologiczne zachowania wśród naszych partnerów biznesowych oraz klientów. Udostępniamy darmowe poradniki: “Ekologia w branży kurierskiej” oraz “Jak pakować? poradnik pakowania przesyłek kurierskich”, w których dzielimy się wiedzą, jak usługi kurierskie wpływają na zmiany klimatyczne i jak je zminimalizować przez świadomy wybór najbardziej ekologicznych rozwiązań kurierskich. Zachęcamy do korzystania z niskoemisyjnych form nadań i odbiorów, jakimi są automaty paczkowe np. Paczkomaty InPost®. Edukujemy w zakresie ekologicznych materiałów pakowych, a nasza polityka cenowa promuje usługi punktowe. Ekologia w branży kurierskiej Pobierz Jak pakować? poradnik pakowania przesyłek kurierskich Pobierz Przejdź do Polityki Środowiskowej Chcemy być firmą przyjazną dla środowiska, działającą w harmonii z nim i promującą zrównoważony rozwój. Otwórz Zostaliśmy partnerem usługi InPost – EKOzwroty EKOzwrot to bezpłatny i szybki sposób na zwrot rzeczy, których już nie potrzebujesz. Usługa pozwala nadać im drugie życie w wygodny, szybki, a przede wszystkim przyjazny dla środowiska sposób. Jesteśmy dumni, że możemy wspierać tę inicjatywę w duchu zerowaste! Wierzymy, że wspólnie zrobimy wiele dobrego dla naszej planety! S Zrównoważone społeczeństwo, zrównoważony biznes 50% kobiet w Zarządzie Spółki Alsendo Polska 67% kobiet w kadrze zarządzającej 70% pracowników ukończyło kurs z udzielania pierwszej pomocy >90% osób zatrudnionych wzięło udział w przynajmniej jednym szkoleniu Kobieca energia W Grupie Alsendo większość ról managerskich pełnią kobiety. Wraz z rozwojem Spółki dbamy o rozwój zawodowy wszystkich kobiet zatrudnionych w firmie. Kobieca energia zawsze była wiodąca w zarządzaniu kluczowymi obszarami. Nasza CEO, Magda Magnuszewska, jest członkinią 30% Club i aktywnie promuje kobiety na stanowiskach kierowniczych oraz wspiera zarządzanie różnorodnością w naszej firmie. Bezpieczeństwo pracy Odpowiedzialnie zarządzamy naszą Grupą, dlatego zasady BHP towarzyszą każdemu pracownikowi od momentu, gdy staje się częścią Alsendo – 100% pracowników przechodzi obowiązkowe szkolenie BHP, a dodatkowe 70% zespołu przeszło szkolenie z pierwszej pomocy. Jako Grupa Alsendo jesteśmy bezpiecznym miejscem pracy, a naszym celem jest osiągnięcie „zera wypadków” w pracy. Grupa posiada system zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy oparty na przepisach prawa. Wolontariat pracowniczy Nasi pracownicy z zapałem angażują się w akcje wolontariackie, uczestnicząc aktywnie w różnych projektach. Dzięki zaangażowaniu naszych pracowników możemy aktywnie uczestniczyć w projektach, które mają pozytywny wpływ na społeczność i środowisko. Jesteśmy dumni z ich chęci pomocy i gotowości do zaangażowania się w sprawy społeczne. G Etyka w zarządzaniu, odpowiedzialność w działaniu >90% podpisanych umów z klauzulą dotyczącą polityki antykorupcyjnej i przestrzegania praw człowieka 100% pracowników przeszkolonych z compliance > 75% pracowników zaangażowało się w tworzenie Kodeksu Etyki >100% pracowników przeszkolonych w zakresie procedur antykorupcyjnych Wartości etyczne Jako Grupa Alsendo działamy w sposób otwarty i transparentny, a także w zgodzie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi oraz regulacjami wewnętrznymi. Fundamentem do tworzenia przejrzystych, komfortowych i równych dla wszystkich warunków pracy jest Kodeks Etyki Grupy Alsendo. Przejdź do Kodeksu Etyki Dokładamy wszelkich starań, aby podczas wykonywania pracy, pracownicy kierowali się wartościami etycznymi Grupy i promowali je poprzez własny przykład i zachowanie zgodne z zasadami zawartymi w Kodeksie Etyki. Jakość obsługi Jako Grupa koncentrujemy się na zachowaniu i promowaniu najwyższych standardów obsługi klienta. Dbamy o przestrzeganie naszych wartości oraz zasad zawartych w Kodeksie Etyki. Aktywnie budujemy relacje wewnętrzne oraz z naszymi partnerami, klientami oparte na wzajemnym szacunku i uczciwości. Nasze wartości – jak to robimy? Dążymy do tego, aby relacje z pracownikami i osobami trzecimi charakteryzowały się zgodnością z krajowymi przepisami prawa i regulacjami, z uwzględnieniem uwarunkowań kulturowych. W przypadku, gdy wystąpi podejrzenie naruszenia przepisów prawa lub zasad zawartych w Kodeksie Etyki lub Polityce antykorupcyjnej, każda osoba (niezależnie od tego, czy jest pracownikiem, czy osobą postronną) może poinformować o nieprawidłowościach. Innowacyjność Nieustannie udoskonalamy nasze usługi i procesy, czerpiąc inspirację z najnowszych trendów na rynku nowych technologii. Jesteśmy otwarci na zmiany i doskonalenie naszych usług. Współpraca Dostosowujemy się do zmieniającego się otoczenia. Cenimy budowanie dobrych relacji opartych na zaufaniu i wzajemnym wsparciu. Angażujemy się we współpracę na rzecz wspólnego celu. Profesjonalizm Oferujemy naszym klientom usługi najwyższej jakości, dbając o wysokie standardy współpracy. Korzystamy z naszej wiedzy i umiejętności, działamy z zaangażowaniem. Satysfakcja Klientów Satysfakcja klienta jest naszym priorytetem. Dbamy o niezawodną obsługę, pogłębiamy naszą wiedzę i jesteśmy elastyczni, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Działamy profesjonalnie, wierząc, że zadowolenie klienta to sukces nas wszystkich. Autonomia Cenimy nieszablonowe myślenie, dlatego dajemy naszym pracownikom niezależność i autonomię w podejmowaniu decyzji. Rozwijamy menedżerów, aby poszukiwali innowacyjnych rozwiązań. Takie podejście przekłada się na jakość i odpowiedzialność za wykonywaną pracę. Raporty naszych partnerów: Abris ESG Report 2023 Abris ESG Report 2022 Abris ESG Report 2021 Do pobrania: Polityka Środowiskowa Alsendo Kodeks dostawców Alsendo Kodeks Etyki Procedura zgłaszania naruszeń Deklaracja ESG Alsendo